1.2.3 企业管理的职能

  综上，现代企业管理就是指根据外部环境变化和企业的特性、生产经营规律，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制. 协调和激励。最早系统提出管理的具体职能的是法约尔，他认为，管理活动是由计划、组织、领导、协调和控制这五种基本职能构成的。

   1.计划
    计划职能是指为实现组织的目标．制定和执行决策，对组织内的各种资源实施配置的行动方案和规划。计划一直都被认为是管理的重要职能，在计划职能中，，又包括如下三个职能：计划制定职能，预测职能，决策职能。

    2.组织
    组织职能是指为实现组织的目标，执行组织的决策，对组织内各种资源进行制度化安排的职能。它的具体职能有：建立组织机构的职能，管理人员的选任职能，人员配备职能。

    3.指挥
    指挥职能足指通过各种信息渠道，影响组织成员努力向目标迈进的行为和力量。指挥职能包括：领导者在领导进程中具有带领指挥职能，发挥影响力，领导者在领导过程中，必须与被领导者充分沟通，同时领导者为了调动被领导者实现组织目标的积极性，必须运用合适的激励手段和方法，这就是激励职能。

    4.控制
    控制职能是指为保证组织目标得以实现，决策得以执行，对组织行为过程进行监督、检查、调整的管理活动，它一直是管理的重要职能。管理者必须重视控制职能，及时发现可以控制的偏差，查究责任，予以纠正。对不可控的偏差，则应采取,应措施改变原计划，使其符合实际工作需要。

    5.协调
    协调职能是指使组织内部的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体目标，足管理过程中带有综合性、整体性的一种职能。它的功能是保证各项活动不发生矛盾、冲突和重叠，以建立默契的配合关系，保持整体平衡。但协凋与领导不同的是，它不仅可通过命令，还可通过调整人际关系、疏通环节、达成共识等途径来实现平衡。

    现实生活中，管理是一个周而复始、循环不断的过程，在管理的每个阶段几乎所有的管理职能都能体现出来。这就要求我们在管理实践中，不能认为计划、组织、指挥、控制、协调这五项基本职能是彼此孤立的，它们是密切联系、互相影响的，是必须受到管理人员和工作人员高度重视的。

    1.2.4 企业管理者

    企业管理者是管理行为过程的主体。管理者一般由拥有相应的权利和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成，管理者是通过作出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作同标的。管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。

    管理者按其在组织中所处地位的不同，可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三类，其中高层管理者对组织负全责．主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针，其工作重点是良好环境的创造和重大决策的止确性。中层管理者起到承上启下的作用，其主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作，其工作重点是日常管理事务，基层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成。