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企业管理制度精要 - 第六章 6.3.5 专柜人员服务管理制度(2)

时间:2016-05-06 来源:无忧自考网 责任编辑:txj


6.工作制服

(1) 每人二季(春夏与秋季)各分发两套,在工作时间内应穿着规定的工作制服。
(2) 工作制服应佩带公司制作的识别证。
(3) 若百货公司规定穿着皮鞋颜色时,应照其规定,严禁穿着拖鞋上班。
(4) 未满三个月离职者,应依规定办理扣款。

7.打卡规定

(1) 专柜人员上下班一律须打卡。
(2) 卡片记录错误或因故缺打,均需报由主管签注处理。
(3) 卡片记录小得擅自涂改,否则记过处分,
(4) 卡片应按规定位置存放,不得携带于身上或外出。
(5) 凡委托或替人打卡者,双方一律以旷职论处。

8.休(请)假制度

    (l) 专柜人员每月享有四天公休。国定、例假日及周六不得休假。
    (2)休假须调整时.两天前须报至单位主管核准方可办理。
    (3) 请假:
    ①事病假:事假、病假二者以公休假抵充,但事假须于二天前报备,超假部分扣当月份本(底)薪。
    ②婚假:七天。
    ③产假:四十天。
    ④丧假:父母、配偶、养(继)父母七天。子女、祖父母五天。外祖父母、兄弟姊妹三天。
    ⑤特别假:服务满一年者,休假三天。
    服务满二年者,休假六天。
    服务满三年者,休假九天。
    服务满四年者,休假十二天。
    服务满五年以上者.休假十五天。
    特别假因公未休者,年终以底薪折算支给。

9.福利规定

    (1)劳工保险:凡服务满二二个月以上并经正式录用者,得投保劳工保险。
    (2)退休保险:凡服务满一年以上者,公司自行代投保退休保险,退休金则须由投保日算起满五年以上者,始可领取,中途离职作自动放弃论。
    (3)员工优待券:凡服务满三个H以上者,  一年发给优待(对折)十张,分春、夏各两张,秋、冬各三张;凡使用本券时须由公司提货:不得私自于各专柜取货。

10.商品管理

   (1)发生进货、退货时,应立即填写账目。若顾客多,没空填写时,则最迟应在第二天上班后立即填写。
    (2) 第二天上班后须立即填写昨日的销售账目,并填报公司一份每日销货单传票。
    (3)每晚下班前须盘点商品,应在贴纸上填写日期、数量,然后将贴纸贴在隐秘的地方。第二天上班时.立即核对.若没错,将贴纸撕掉。
     (4) 陈列与库存商品须保持整齐清洁。陈列商品的基本原则是依组别、功能陈列。但遇特殊活动时,应依尺寸陈列。库存商品依尺寸分类收藏。
    (5) 各专柜每月填报盘存表和生财器具与赠送品盘存表各一份.于次月五日以前交回公司。
    (6) 货品遗失时,应立即(当天)填报“遗失申报书”,并说明原因,经百货公司主管签注意见后,送回公司办理。
 

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