课程名称：项目管理                                            课程代码：3258
第一部分  课程性质与设置自考本科目的
一、 课程性质与特点
    本课程是高等教育自学考试工商企业管理专业所开设的专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。项目是人类社会特有的一类经济、社会活动形式，是为创造特定产品或服务而开展的一次性活动。项目管理是为了满足项目相关干系人的明显的和潜在的要求，运用各种知识、技能、方法和工具所开展的项目组织、计划、领导、协调和控制等活动。项目管理不但应用于国民经济的各部门、社会活动的各方面，而且还与人们的日常生活紧密相连。
二、 课程设置的目的和要求
    设置本课程，为了使学生能牢固掌握项目管理的基本概念、基本原理和实用方法，能够运用所学的项目管理的理论和方法对项目进行科学的组织、计划、指挥、协调和控制。
    通过本课程的学习，要求考生掌握项目管理的基本知识、基本原理、方法；能够把项目管理的知识体系与实际项目相联系，提高分析问题和解决项目管理问题的能力。
三、 与本专业其他课程的关系
   《项目管理》是工商企业管理专业大学本科学生必修的专业基础课程，它与工商企业管理专业的许多其他课程有着密切的关系。《组织行为学》、《企业管理学》、《人力资源管理》等是本课程的基础。
第二部分　　课程内容与考核目标
第一章 概论
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握项目与项目管理的基本概念、基本特性、内容、性质和分类，了解项目管理的发展历程以及项目管理的知识体系框架。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
      识记：项目的定义、特性；项目管理的定义、基本特性；现代项目管理的知识体系
理解：项目的特性，项目与日常运营的不同
（二）次重点
识记：项目的分类
理解：项目管理知识与其他知识之间的关系
（三）一般
理解：现代项目管理的发展历程；现代项目管理与传统项目管理的主要区别；我国项目管理的发展历程

第二章 项目过程与项目管理过程
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握项目过程、项目管理管理过程和项目生命周期。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
      识记：项目的阶段划分，项目生命周期
理解：项目管理过程及其阶段划分；项目管理具体过程的描述
（二）次重点
      识记：项目实现过程
      理解：项目实现过程阶段与项目管理过程循环的关系
　项目管理具体过程之间的关系
            项目生命周期所包含的内容
（三）一般
      理解：项目定义与决策阶段的主要工作

第三章 项目组织管理与项目经理
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握有关项目组织管理的内容、方法和理论，以及项目经理的责任、角色、素质和能力要求等方面的内容。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
      识记：项目团队的特性
  项目主要相关利益主体
   理解：项目主要相关利益主体之间的利益冲突特性
   项目组织的主要类型
   项目经理的角色和职责
（二）次重点
      理解：项目团队创建与发展的四个阶段
            团队精神的内涵
            影响团队绩效的主要因素　
（三）一般
      理解：项目相关利益主体之间的关系
            项目经理的技能要求
            项目经理的素质要求

第四章  项目范围管理
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握项目范围管理的概念、内容、理论和方法。
二、 考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：项目范围管理的概念
 项目范围确认
理解：项目范围管理的主要工作
  项目范围定义的依据及方法
  项目范围确认的对象和依据
  项目范围变更控制的依据和方法
（二）次重点
识记：项目范围定义
      理解：项目范围管理的作用
　项目范围定义的结果
            制定项目范围计划的方法
（三）一般
      理解：项目起始的原因
  选择定义项目的依据

第五章  项目时间管理
一、学习目的与要求
    通过本章学习，掌握有关项目时间管理的内容、方法和理论。包括项目活动的分解与界定，项目活动的排序，项目活动工期估算，项目工期计划的编制程序、编制技术与方法等。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
      识记：项目时间管理
            项目时间管理的内容
            项目活动分解与界定的概念
      理解：项目活动排序的依据
            项目活动工期估算方法
            项目工期计划制定的依据
            项目工期计划控制的依据
      应用：项目活动排序方法的应用（节点网络图法，箭线图法）
            项目活动分解与界定方法的应用
（二）次重点
      识记：项目活动工期估算
            项目工期计划制定的概念
            项目工期计划控制的概念
      理解：项目工期计划控制的方法
（三）一般
      理解：项目工期估算的工作结果
            项目工期计划控制工作的结果

第六章  项目成本管理
一、学习目的与要求
    通过本章学习，掌握有关项目成本估算与预算的确定和项目成本控制的作用、原理和方法。掌握如何制定项目资源计划、开展项目成本的估算和项目成本的预算，以及完成项目成本的控制和项目实施成本的报告等工作。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
      识记：项目成本管理概念
            项目工作分解结构
            项目成本估算
            项目成本预算
            挣值的定义
      理解：项目成本管理的内容
            项目资源计划编制的依据
            项目成本构成及影响因素
            项目成本预算的依据
            项目成本控制的依据
            挣值分析方法的内涵
      应用：项目成本预算计划的编制
（二）次重点
      识记：项目资源计划
            项目成本控制
      理解：项目成本估算的方法
            项目成本预算编制方法
            项目成本控制的方法
（三）一般
      理解：项目成本管理的方法论
            项目资源计划编制的方法
            现有项目成本估算方法的问题及其结果
            项目成本预预算的结果

第七章  项目质量管理
一、学习目的与要求
    通过本章学习，掌握有关项目质量的概念、项目质量管理的概念，以及项目质量计划的编制、项目质量保障和项目质量控制的技术与方法等。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
      识记：质量、质量管理的概念
            项目质量、项目质量管理的概念
      理解：质量特性
            编制项目质量计划的依据
            项目质量保障的依据
            项目质量控制的依据
      应用：项目质量控制的技术与方法的应用
（二）次重点
      识记：项目质量保障的概念
            项目质量控制的概念
            项目工期计划控制的概念
      理解：制定项目质量计划的方法
            项目质量保障的内容
            项目质量控制的技术与方法
（三）一般
      理解：项目质量保障的方法与工作结果
            项目质量控制工作的结果

第八章  项目集成管理
一、学习目的与要求
    通过本章学习，掌握有关项目集成管理的基本概念、基本内容及其主要特性，了解项目集成计划的内容、作用和集成计划编制的方法等。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
      识记：项目集成管理的概念
            项目集成计划
            项目变更总体控制概念
      理解：项目集成管理的特性
            项目集成计划的作用
            项目集成计划实施过程中的管理原则
（二）次重点
      理解：项目集成管理的主要应用范畴
            项目集成计划所收集的内容
            项目集成计划实施所需要的信息内容
            项目变更总体控制所需的信息
（三）一般
      理解：项目集成管理的主要技术和方法
            项目集成计划制定方法与技术
            项目集成计划工作的结果
            项目变更总体控制的方法与工具

第九章    项目风险管理
一、学习目的与要求
    通过本章学习，掌握有关项目风险和项目风险管理的一般概念，项目风险产生的原因和分类，项目风险管理的原理和过程，风险识别和风险度量的方法，以及项目风险控制的方法与过程。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
      识记：项目风险的定义
            项目风险管理
            项目风险识别
            项目风险控制
      理解：项目风险产生的原因
            项目风险度量的内涵
            项目风险应对措施的依据
            项目风险控制方法的具体步骤
（二）次重点
      识记：项目风险的分类
            项目工期计划控制的概念
      理解：项目风险的主要特性
            项目风险管理的基本方法
            项目风险管理工作的主要内容
            项目风险识别所需要的依据
（三）一般
      理解：项目风险识别的结果
            项目风险度量的常用方法及其风险度量
            项目风险应对措施制定的结果

第十章  项目沟通管理
一、学习目的与要求
    通过本章学习，掌握有关项目沟通的特定方法和技术，项目沟通管理计划的编制以及项目沟通管理的具体实施工作内容。
二、 考核知识点与考核目标
（一）重点
      识记：沟通
            项目报告的分类
            项目记录、项目报告
      理解：开展沟通的基本原则
            项目沟通中的主要障碍
            项目沟通中的主要方法
            选择项目沟通方式所考虑的主要因素
      应用：项目报告的编写
（二）次重点
      理解：沟通的主要步骤
            影响沟通效果的基本要素
            克服项目沟通障碍的方法
            编制项目沟通计划所需要的信息
（三）一般
      理解：项目沟通中的主要技巧
            项目沟通需求分析
            项目会议的类型及其会议沟通方法

第十一章  项目人力资源管理
一、学习目的与要求
    通过本章学习，掌握有关项目组织的规划与构建，项目团队的建设与开发，以及项目人员的获得与配备。
二、 考核知识点与考核目标
（一）重点
      识记：人力资源
            人力资源管理
            工作设计
            项目绩效考评
      理解：人力资源的基本特点
            项目人力资源管理的内容及其特性
            项目组织的职务与岗位分析的主要内容     
      应用：项目组织机构的设计
（二）次重点
      理解：项目组织的几种形式
            项目沟通中的主要方法
            项目组织人员招聘的程序和方式
（三）一般
      理解：项目组织规划与设计的方法
            项目组织的职务与岗位分析的工作过程
            项目组织的绩效考评与激励

第十一章 项目采购管理
一、学习目的与要求
    通过本章学习，掌握有关项目采购的计划管理，项目采购管理的技术与方法，项目采购中的合同管理，以及项目采购中的作业计划管理和项目资源配置管理。
二、 考核知识点与考核目标
（一）重点掌握知识
      识记：项目采购管理的概念
            采购成本
      理解：项目采购管理中的关键角色
            项目采购合同谈判的阶段划分
            制定项目采购计划所需要的信息
            项目采购计划书的主要内容     
（二）次重点
      理解：项目采购中的合同类型和内容
            项目采购管理的程序
            项目采购计划要素法
            项目采购计划的编制过程
            项目采购招标方式
（三）一般
      理解：项目采购合同的谈判技术
            项目采购计划实施工作的主要内容
            项目招投标程序
            标书的通用格式和要求
第三部分  有关说明与实施要求
一、 考核目标的能力层次表述
本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：
    识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
    理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
    应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。

二、 教材
指定教材：《项目管理学》戚安邦 主编  南开大学出版社，2003年6月

三、 自学方法指导
    1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，突出重点，有的放矢。
    2、在了解考试大纲内容的基础上，根据考核知识点和考核要求，在阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握，并融会贯通，在头脑中形成完整的内容体系。
    3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认识、理解和记忆，以便于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。同时，在自学各章内容时，能够在理解的基础上加以记忆，切勿死记硬背；同时在对一些知识内容进行理解把握时，联系实际问题思考，从而达到深层次的认识水平。
4、为了提高自学效果，应结合自学内容，尽可能地多看一些例题和动手做一些练习，以便更好的理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题的能力。在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。

四、 对社会助学的要求
    1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
    2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
    3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。
    4、辅导时，应对学习方法进行指导。提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。
    5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。
    6、注意对应考者能力的培养，特别是对自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，解决问题的能力。
    7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中存在不同难度的试题。
8、助学学时: 本课程共6学分，建议总课时不少于108，分配如下：
  章次 课程内容 助学学时
1 概论 6
2 项目过程与项目管理过程 8
3 项目组织管理与项目经理 8
4 项目范围管理 8
5 项目时间管理 10
6 项目成本管理 10
7 项目质量管理 10
8 项目集成管理 10
9 项目风险管理 10
10 项目沟通管理 10
11 项目人力资源管理 8
12 项目采购管理 10
合计 108

五、关于命题考试的若干规定
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的諎比例大致是：“识记”为30%，“理解”为50%，“应用”为20%。
3、试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2。
4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%。
5、试题类型一般分为：名词解释、单项选择、填空题、简答题、论述题、计算题等。
6、考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分及格。

六、题型示例
（一）名词解释
      项目管理
（二）单项选择
      在现代项目管理知识体系中涉及项目全局性和综合性管理的部分是：（      ）
          A.项目集成管理   B.项目沟通管理   C.项目采购管理  D.项目工期管理
（三）填空题
对于一般意义上的项目，现代项目管理理论将其划分为4个主要的项目阶段，这四个项目阶段分别是        ,          ,        ,         。
（四）简答题
      项目管理与一般运营管理有什么不同?
（五）论述题
      请论述项目集成管理与项目专项管理的关系。
（六）计算题
      某项目整个的计划工期是A年，总预算是B万元，实际开工后第二年实际完成作业量为P，已完成作业的预算成本为Q ，请用挣值分析法计算。.