课程名称：英文函电                                              课程代码：3210
第一部分  课程性质与目标
一、 课程性质与特点
《英文函电》课程是天津市高等教育自考本科自学考试英语（商业英语）专科必考课程，是一门融国际贸易业务与英语为一体的课程。本课程是一门英语课，更是一门适用于外贸业务操作的写作课。基础英语的学习对象是语言，《英文函电》则是ESP (English for Specific Purposes)，是在国际贸易实务中的特殊用途的语言。虽然《英文函电》重点在写作，但它又不同于外贸英语写作。外贸英语写作覆盖面广，涉及语言基础和写作，且写作内容题材涉及公司运作过程中的方方面面。而《英文函电》只是涉及对外贸易的业务联系，面较窄，但具有相当的深度。
二、 课程目标与基本要求
学习本课程的目的在于使学员将所学到的基础英语和国际贸易实务知识有机结合起来，运用营销学原理，在外贸业务各环节中正确应用。培养目标是训练学员的实际业务操作能力，使他们能够胜任实际业务工作，用英语撰写一般性的外贸函电。
学习《英文函电》首先要懂得国际贸易实务。其次是要能够综合运用所学语言和外贸知识，完成外贸交易中的各项任务。写作的要求是除了语言的基本功以外，还要考虑到写作的本身特点。要能够综合运用语言和外贸知识，还要具有一定的鉴赏能力，领会在不同的情况下采用什么布局能达到更佳的效果。如果基础英语是听、说、读、写、译，《英文函电》的重点则是读、写、译，是对外贸工作中的表达能力，是对遣词造句、布局谋篇的把握能力。
三、 与本专业其他课程的关系
在学习本课程之前，学员应该修完《国际贸易实务》，并基本掌握英语的读、写、译的基本功。
第二部分  考核内容与考核目标
Lesson 1 Layout of a Business Letter (1), Lesson 2 Layout of a Business Letter (2)
一、 学习目的与要求
掌握商业英语书信的结构和格式，其中标准部分要熟练掌握，并要注意书写中英文信函的区别。重点放在与中文不同的地方，如日期的位置、封内地址的位置等。
二、 考核知识点与考核目标
（一）商业英语书信的结构和格式（重点）
识记：商业英语书信的标准部分及特别部分、书信的三种格式
理解：商业英语书信各构成部分的内容、用途及有关注意事项
应用：撰写一封完整的商业英语书信
（二）撰写英文信函的要点（次重点）
理解：商业书信撰写的基本要点
应用：能将写作要点熟练运用到实际写作中
（三）外经贸书信的种类（一般）
识记：常见外经贸书信的种类
理解：常见外经贸书信的内容

Lesson 3 Self-Introduction (1), Lesson 4 Self-Introduction (2),
Lesson 5 Letter of ntroduction
一、 学习目的与要求
掌握自我介绍及给他人作介绍的商业英语书信
二、 考核知识点与考核目标
（一）自我介绍英语书信的写作（重点）
识记：自我介绍英语书信常用语
应用：撰写自我介绍英语书信
（二）给他人作介绍的英语书信的写作（次重点）
识记：给他人作介绍的英语书信常用语
应用：撰写给他人作介绍的英语书信

Lesson 6 Establishing Business Relations (1), Lesson 7 Establishing Business Relations (2), Lesson 8 Promoting Business Relations (1), Lesson 9 Promoting Business Relations (2),
Lesson 35 Transferring Business Relations, Lesson 40 Renewal of Business Relations
一、 学习目的与要求
掌握建立和促进贸易关系的商业英语书信，掌握如何传递和转交商业英语书信
二、 考核知识点与考核目标
（一）建立贸易关系英语书信的写作（重点）
识记：建立贸易关系英语书信常用语
应用：撰写建立贸易关系英语书信
（二）促进贸易关系的英语书信的写作（次重点）
识记：促进贸易关系的英语书信常用语
应用：撰写促进贸易关系的英语书信
（三）传递和转交商业英语书信（一般）
      识记：传递和转交商业英语书信常用语
      应用：撰写传递和转交商业英语书信

Lesson 14 First Enquiry (1), Lesson 15 First Enquiry (2),
Lesson 16 Credit Enquiry, Lesson 18 Specific Enquiry
一、 学习目的与要求
掌握一般询盘信和具体询盘信，了解资信情况调查的英语书信
二、 考核知识点与考核目标
（一）一般询盘信和具体询盘信的写作（重点）
识记：一般询盘信和具体询盘信常用语
理解：一般询盘和具体询盘的区别
应用：撰写一般询盘信和具体询盘信
（二）资信情况调查英语书信的写作（次重点）
识记：资信情况调查的英语书信常用语
应用：撰写资信情况调查的英语书信 

Lesson 17 Sending Catalogue, Lesson 19 Offer (1), Lesson 20 Offer (2),
Lesson 21 Inquiry & Non-firm Offer, Lesson 22 Confirming a Non-firm Offer, Lesson
26 Firm Offer (1), Lesson 27 Firm Offer (2)
一、 学习目的与要求
掌握如何报实盘和虚盘
二、 考核知识点与考核目标
（一）报实盘信和报虚盘信的写作（重点）
识记：报实盘信和报虚盘信常用语
理解：实盘和虚盘的区别
应用：撰写报实盘信和报虚盘信
（二）确认虚盘英语书信的写作（次重点）
识记：确认虚盘英语书信常用语
应用：撰写确认虚盘的英语书信 

Lesson 23 Counter-Offer, Lesson 24 Reply to a Counter-Offer,
Lesson 25 Requesting a Bid from the Buyer, Lesson 39 Refusing Price Reduction
一、 学习目的与要求
掌握如何还盘
二、 考核知识点与考核目标
（一）还盘信的写作（重点）
识记：还盘信常用语
理解：还盘时常见的理由，如价格偏高，交货期需提前，改变付款方式，降低起订量等
应用：撰写还盘信 
（二）请求买方递盘英语书信的写作（次重点）
识记：请求买方递盘英语书信常用语
应用：撰写请求买方递盘的英语书信 

Lesson 28 First Order, Lesson 29 Repeat Order,
Lesson 30 Refusing the Request to Reinstate an Order
一、 学习目的与要求
掌握订购的商业英语书信
二、 考核知识点与考核目标
（一）订购英语书信的写作（重点）
识记：订购英语书信常用语
理解：如何下订单，续订
应用：撰写订购的英语书信 
（二）拒绝订单英语书信的写作（次重点）
识记：拒绝订单英语书信常用语
应用：撰写拒绝订单的英语书信 
 
Lesson 31 Goods on Approval, Lesson 32 Goods on Consignment (1),
Lesson 33 Goods on Consignment (2)
一、 学习目的与要求
掌握如何寄售货物
二、 考核知识点与考核目标
（一）寄售货物英语书信的写作（重点）
识记：寄售货物英语书信常用语
理解：寄售货物的含义和做法
应用：撰写寄售货物的英语书信 
（二）试销货物英语书信的写作（次重点）
识记：试销货物英语书信常用语
理解：试销货物的含义和做法
应用：撰写试销货物的英语书信 

Lesson 34 Proforma Invoice
一、 学习目的与要求
掌握索要和提供形式发票
二、 考核知识点与考核目标
（一）索要和提供形式发票英语书信的写作（重点）
识记：索要和提供形式发票英语书信常用语
理解：形式发票的含义
应用：撰写索要和提供形式发票的英语书信

Lesson 36 Requesting Special Discount, Lesson 37 Requesting Special Allowance,
Lesson 38 Granting Special Allowance
一、 学习目的与要求
掌握索要和给予优惠折扣的商业英语书信
二、 考核知识点与考核目标
（一）索要和给予优惠折扣的英语书信的写作（重点）
识记：索要和给予优惠折扣的英语书信常用语
理解：折扣的含义
应用：撰写索要和给予优惠折扣的英语书信

Lesson 41 Terms of Payment, Lesson 42 Documents Against Payment,
Lesson 43 Documents Against Acceptance
一、 学习目的与要求
掌握讨论付款方式的商业英语书信
二、 考核知识点与考核目标
（一）讨论付款方式英语书信的写作（重点）
识记：讨论付款方式英语书信常用语
理解：常见付款方式
应用：撰写讨论付款方式的英语书信 
（二）付款交单和承兑交单英语书信的写作（次重点）
识记：付款交单和承兑交单英语书信常用语
理解：付款交单和承兑交单的含义
应用：撰写付款交单和承兑交单的英语书信

Lesson 44 Urging Establishment of a Letter of Credit,
Lesson 45 Requesting L/C Amendment, Lesson 46 L/C Amendment,
Lesson 47 Extension of an L/C, Lesson 48 A Circular Letter
一、 学习目的与要求
掌握催开信用证、修改信用证和延至信用证的商业英语书信
二、 考核知识点与考核目标
（一）修改信用证英语书信的写作（重点）
识记：修改信用证英语书信常用语
理解：修改信用证的常见原因，如金额短缺，不能按时租船订舱等
应用：撰写修改信用证的英语书信 
（二）延至信用证英语书信的写作（次重点）
识记：延展信用证英语书信常用语
理解：延展信用证的原因
应用：撰写延展信用证的英语书信
（三）通函英语书信的写作（一般）
      识记：通函英语书信常用语
      理解：通函的含义
      应用：撰写通函英语书信

Lesson 49 Shipping Instructions, Lesson 50 Shipment,Lesson 51 Urging Immediate Shipment, Lesson 52 Shipping Advice,Lesson 53 Refusing a Request for Cancellation, Lesson 54 Delay in Transportation Strike
一、 学习目的与要求
掌握敦促及时装运、装船须知、装船通知的商业英语书信
二、 考核知识点与考核目标
（一）敦促及时装运英语书信的写作（重点）
识记：敦促及时装运英语书信常用语
应用：撰写敦促及时装运的英语书信 
（二）装船须知和装船通知英语书信的写作（次重点）
识记：装船须知和装船通知英语书信常用语
理解：装船须知和装船通知的含义及区别
应用：撰写装船须知和装船通知的英语书信
（三）拒绝客户撤销订单和罢工造成装运延误的英语书信的写作（一般）
      识记：拒绝客户撤销订单和罢工造成装运延误的英语书信常用语
      应用：撰写拒绝客户撤销订单和罢工造成装运延误的英语书信

Lesson 55 Insurance (1), Lesson 56 Insurance (2),
Lesson 57 Underwriting Business, Lesson 58 Insurance Claim
一、 学习目的与要求
掌握讨论保险问题的商业英语书信
二、 考核知识点与考核目标
（一）讨论保险问题英语书信的写作（重点）
识记：讨论保险问题英语书信常用语
理解：保险的含义、原理、常见险别
应用：撰写讨论保险问题的英语书信 
（二）讨论保险业务和提出保险索赔英语书信的写作（一般）
      识记：讨论保险业务和提出保险索赔的英语书信常用语
      应用：撰写讨论保险业务和提出保险索赔的英语书信

Lesson 59 Complaint of Defective Goods, Lesson 60 Sending Replacement,
Lesson 61 Sending Substitutes, Lesson 62 Agent’s Complaint of Poor Quality,
Lesson 63 Exporter’s Reply to the Complaint,
Lesson 64 A Claim for Short Weight, Lesson 65 Settlement of a Claim
一、 学习目的与要求
掌握索赔和理赔商业英语书信
二、 考核知识点与考核目标
（一）索赔英语书信的写作（重点）
识记：索赔英语书信常用语
理解：索赔的含义、原因，如短重、质量低劣、没有按时交货，包装破损等
应用：撰写索赔的英语书信 
（二）理赔英语书信的写作（次重点）
识记：理赔英语书信常用语 
理解：理赔的含义
应用：撰写同意理赔或不同意理赔的英语书信
（三）寄送替换品英语书信的写作（一般）
      识记：寄送替代品的英语书信常用语
      理解：寄送替代品的原因
      应用：撰写寄送替代品的英语书信

Lesson 66 New Agent, Lesson 67 Exclusive Agency, Lesson 68 Establishing a Permanent Office, Lesson 69 Processing Trade, Lesson 70 Compensation Trade
一、 学习目的与要求
掌握讨论（独家）代理、加工贸易、补偿贸易的商业英语书信
二、 考核知识点与考核目标
（一）讨论（独家）代理英语书信的写作（重点）
识记：讨论（独家）代理英语书信常用语
理解：（独家）代理的含义
应用：撰写讨论（独家）代理的英语书信 
（二）讨论加工贸易和补偿贸易英语书信的写作（次重点）
识记：讨论加工贸易和补偿贸易英语书信常用语 
理解：加工贸易和补偿贸易的含义
应用：撰写讨论加工贸易和补偿贸易的英语书信
（三）设立办事处英语书信的写作（一般）
      识记：设立办事处的英语书信常用语
      应用：撰写设立办事处的英语书信
第三部分  有关说明与实施要求
一、 考核的能力层次表述
本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。

二、 指定教材
《外贸英文书信》，诸葛霖编著，对外经济贸易大学出版社，第二版

三、自学方法指导
1、 在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。
2、 阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。
3、 在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。
4、 完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或指导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。

三、 对社会助学的要求
1、 应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2、 应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
3、 辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。
4、 辅导时，应对学习方法进行辅导，宜提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。
5、 辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。
6、 注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。
7、 要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。
8、 助学学时：本课程共4学分，建议总课时72学时，其中助学课时分配如下：
章  次 内  容 学  时
Lesson 1, 2 Layout of a Business Letter 2
Lesson 3, 4, 5 Self-Introduction 3
Lesson 6, 7, 8, 9, 35, 40 Establishing, Promoting, Transferring and Renewing Business Relations 4
Lesson 14, 15, 16, 18 First Enquiry and Specific Enquiry 5
Lesson 17, 19, 20, 21, 22, 26, 27 Offer, Non-firm Offer and Firm Offer 7
Lesson 23, 24, 25, 39 Counter-Offer and Reply to a Counter-Offer 6
Lesson 28, 29, 30 First Order and Repeat Order 4
Lesson 31, 32, 33 Goods on Approval and Goods on Consignment 2
Lesson 34 Proforma Invoice 1
Lesson 36, 37, 38 Requesting and Granting Special Discount or Allowance 2
Lesson 41, 42, 43 Terms of Payment, Documents Against Payment and Documents Against Acceptance 5
Lesson 44, 45, 46, 47, 48 Urging Establishment of a Letter of Credit, L/C Amendment and Extension of an L/C 7
Lesson 49, 50, 51, 52, 53, 54 Shipping Instructions, Urging Immediate Shipment, Shipping Advice 6
Lesson 55, 56, 57, 58 Insurance 5
Lesson 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65 Lesson 59 Complaint of Defective Goods, Exporter’s Reply to the Complaint, A Claim for Short Weight and Settlement of a Claim 8
Lesson 66, 67, 68, 69, 70 Exclusive Agency, Processing Trade and Compensation Trade 5
合  计 72

四、 关于命题考试的若干规定
  （包括能力层次比例、难易度比例、内容程度比例、题型、考试方法和考试时间等）
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为30％、“理解”为30％、“应用”为40％。
3、试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2。
4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65％，次重点占25％，一般占10％。
5、试题类型一般分为：单项选择题、翻译句子题、运用所给短语造句题、补全句子题、翻译信函题和撰写信函题。
6、考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分合格。

五、题型示例（样题）
I．Choose the one that best completes each of the following sentences. (5 points, 0.5 point for each)
1. We are unable to _____ with your request in your letter dated January 31, 2002.
A. conform       B. compose       C. confirm       D. comply
2. Our quotation ______ 30,000 tons of corn is valid for 10 days.
A. to        B. after        C. if        D. for
II．Translate the following sentences into English. (20 points, 2 points for each)
1. 收到信用证后，请立即安排装运我方所订货物，勿误。
2. 把我们的价格降至你们所提出的水平是不可能的。
III．Translate the following sentences into Chinese. (20 points, 2 points for each)
1. We are interested in various kinds of bicycles, details as per our Inquiry Note NO. 3538.
2. We make you the following offer subject to the goods being unsold.
IV．Make sentences with the following words and expressions. (10 points, 2 points for each)
1. make an offer on
2. provided that
V．Complete the following sentences in English. (15 points, 1.5 points for each)
1. We wrote you last week, (要求你方把货物于10月底前准备好)______________________.
2. The contract stipulates that (一俟货物装船，卖方必须传真告装运通知)_______________.
VI．Translate the following letter into English. (10 points)
谢谢你方3月25日询价，现报盘如下，以你方10日内复到为条件。
40000打工作手套每打￡18成本加保险费运费到Singapore价，船期8、9月。支付条件是即期汇票支付的保兑的不可撤销的信用证付款。
相信上述报盘能为你方所接受，我们殷切的等待好消息。
VII．Translate the following letter into Chinese. (10 points)
Dear Sirs,
The Overseas Trading Co. Ltd., Manchester inform us that you are exporters of hand-made gloves in a variety of artificial leathers. Would you please send us details of your various ranges, including sizes, colors and prices, and also samples of different qualities of materials used.
We are one of the largest department stores here and believe there is a promising market in our area for moderately priced goods of the kind mentioned.
When replying, please state terms of payment and discounts you allow on purchases of quantities of not less than five gross of individual items.
VIII．Write a letter according to the following requirements. (10 points)
(1) 你方9月5日来信收悉。
(2) 信用证第20995号，已通知开证行展延装船期和信用证的有效期分别为10月15日和10月30日。
(3) 请马上向船运公司租船订舱，按时发运。
(4) 倘若这批订货用户满意，我们可以保证将大量续订。