第三章 行政管理制度

一、企业行政管理制度分制定主要与4个法律有关：1.《全民所有制工业企业法》2.《全民所有制公司职工代表大会条例》3.《劳动法》4.《合同法》 （P34-35）

二、企业行政管理制度的3个特点：1.非独立性2.注重内容和实质，讲求实效3.灵活性与变通性（P35）

三、（1）企业行政管理制度的3个编制原则：1.可行性原则2.群众性原则3.联系性原则（P36）

（2）坚持联系性原则需注意一下3点：1.注意“上下”联系2.注意“左右”联系3.注意“前后”联系（P36-37）

四、企业行政管理制度编制的4个阶段：1.酝酿2.成文3.修改4.审批（P37）

五、公共关系管理制度的6个特征：1.以公众为对象2.以美誉为目标3.以长远为方针4.以诚为本5.以沟通为手段6.以互惠为原则（P39-40）

六、公共关系管理制度的功能：1.有利于企业制定长远的发展目标2.有利于树立企业良好形象，协调企业内部关系3.有利于传播企业文化，增强企业影响力，吸引人才（P40）

七、企业公共关系管理制度的内容：1.员工关系，它是指企业内部的人际关系2.经营管理者内部的关系3.部门关系4.股东关系（P40）

八、日常行政事务管理制度的内容有：考勤管理、出差管理、印信管理、物品管理、车辆管理等（P38）