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2012年自考咨询工程师《咨询概论》考点复习:工程咨询业的特点
1.工程咨询业务弹性很大,可以是宏观的、整体的、全过程咨询,也可以是某个问题、某项内容、某项工作的咨询。北京自考保过班
2.每一项咨询任务都是一次性、单独的任务,只有类似性而无重复性。
3.工程咨询是高度智能化服务(服务性),需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新。
4.工程咨询牵涉面广,包括政治、经济、技术、社会、文化等领域,需要协调和处理方方面面的关系,考虑各因素多;
5.投资项目受相关条件的约束性较大,咨询结果是充分分析、研究各方面约束条件和风险的结果,可以是肯定结论,也可以是否定结论。
结论为“项目不可行”的评估报告,也可以是质量优秀的咨询报告。
6.工程咨询的成果带有预测性(时效性)、前瞻性。咨询的成果除了咨询单位自我评价外,还要接受委托方或外部的验收评价,要经受时间和历史的考验;
7.工程咨询提供智力服务,咨询成果(或产出品)属于非物质产品。
典型题目:
[2006年真题]工程咨询业的特点有()等。
A.服务性
B.重复性
C.约束性
D.预测性
E.时效性
[答案]ACDE
[2007年真题]工程咨询业具有()等特点。
A.接受客户委托
B.服务的时效性
C.任务有类似性但无重复性
D.服务适应个性化要求
E.智力服务大型化
[答案]ABCD
三、工程咨询的业务(掌握)
(一)国际工程咨询业务
国际工程咨询活动贯穿于工程项目决策和实施全过程,即:前期阶段、准备阶段、实施阶段及运营阶段的咨询。
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